Salesforce Einstein

Salesforce Einstein

от Salesforce

AI-платформа внутри Salesforce CRM. Прогнозирует вероятность закрытия сделок, автоматизирует email, суммирует звонки, генерирует предложения.

✓ Встроен в CRM ✓ Предиктивная аналитика ✓ Автоматизация продаж ✓ Einstein Copilot ✓ Корпоративный уровень
Запущен: 2016 · Клиентов: 100+ тыс · 📊 9 обзоров · 📖 2 гайда

Тарифы и цены

⭐ Рекомендуем

Einstein Copilot

$50/seat/мес (надбавка)
  • Conversational CRM AI : Да
  • Generative Email / Calls : Да
  • Custom Actions : Да
  • Trust Layer (privacy) : Да
Попробовать

Einstein 1 (через Sales Cloud Pro)

$165/seat/мес (Sales Cloud Pro+)
  • Lead Scoring : Да
  • Email Insights : Да
  • Activity Capture : Да
  • Forecasting AI : Да
Попробовать

Einstein Studio (Data Cloud)

По запросу (нужен Data Cloud)
  • Bring Your Own Model : Да
  • Vector DB : Да
  • Prompt Builder : Да
  • Model Builder : Да
Попробовать

Einstein Service / Marketing

По запросу (зависит от Cloud)
  • Service Cloud Einstein : Лучшие ответы
  • Marketing Cloud Einstein : Send Time Optimization
  • Commerce Einstein : Personalization
Попробовать

Как Salesforce Einstein оценён в наших обзорах

Все подтемы (60) из обзоров, в которых участвовал сервис, отсортированы по средней оценке. На диаграмме — топ-12.

Подтема Оценка
Карта подгрупп 10
CRM и sales automation 10
CRM и продажи 10
Безопасность и compliance 10
Безопасность данных и compliance (SOC2, GDPR, no-training-on-data) 9
Уникальные функции и эксклюзивные возможности 9
Финансирование, стабильность компаний и долгосрочная перспектива 9
Сценарии победы первого сервиса (use-cases) 9
API и production-pipeline 9
Качество русского языка 9
AI-агенты 9
Безопасность 9
Сценарии победы Salesforce Einstein/Agentforce 9
Синергия 9
Когда брать оба вместе 9
Автоматизация рабочих процессов 9
Reporting и аналитика 9
Интеграции с корпоративной экосистемой 9
Глубина интеграции с корпоративной инфраструктурой 9
Permission-aware и data security 9
AI-Knowledge management и custom-agents builder 9
Интеграции с CMS / Workspace / экосистемами 8
Сообщество и репутация в индустрии (G2, Capterra, blind-тесты) 8
Качество AI-агента и autonomy 8
Production-кейсы и реальные использования 8
Mobile apps и режимы работы (десктоп vs браузер) 8
Архитектурные ниши и стилистические различия 8
Что это и для кого 8
Экосистема интеграций 8
Zapier MCP vs Salesforce Einstein API 8
Multi-LLM поддержка и независимость от провайдера 8
Два продукта одного холдинга 8
Производительность и измеримый эффект 8
Разные use cases 8
Ниша рынка 8
Гибридные сценарии 7
Совместная работа в команде (collaboration, roles, comments) 7
Портреты пользователей с адресными рекомендациями 7
Итоговое сравнение 7
Slackbot на Claude — общая фича двух продуктов (январь 2026) 7
Качество AI 7
Meeting intelligence 6
Поиск по корп-данным (enterprise search) 6
Стоимость владения за год для трёх профилей 5
Тарифы 4
Тарифы и стоимость владения за год 4
Автоматизация без CRM 4
Сценарии победы Zapier AI 4
Онбординг 4
Сценарии победы Slack AI 4
Онбординг и скорость внедрения 4
Сценарии победы Asana AI 4
Сценарии победы второго сервиса (use-cases) 3
Онбординг и скорость старта 3
Free-тариф и порог входа 3
Free-тариф 2
Доступность из России 2
Доступность из России и оплата российскими картами 2
152-ФЗ для российского B2B 1
Self-host / on-prem deployment для регуляторных задач 1
Итоговая оценка 6,9 / 10

Обзоры с Salesforce Einstein

Salesforce Einstein/Agentforce vs Notion AI 2026: CRM-AI против workspace knowledge manager

Salesforce Einstein/Agentforce ($125–550/user/мес) — трёхслойный CRM-AI с автономными агентами Agentforce 360, Einstein Trust Layer (PII masking + zero retention + audit) и 150 000+ корпоративных клиентов. Notion AI (€19.50/user/мес Business, AI включён с мая 2025) — workspace-native AI для 35M+ пользователей: Q&A с цитированием, Notion Agent, AI Meeting Notes, русский интерфейс. Сравниваем архитектуру агентов, knowledge management, безопасность, тарифы, доступность из России и стоимость владения.

Salesforce Einstein/Agentforce vs Zapier AI 2026: CRM-платформа против универсального AI-оркестратора

Salesforce Agentforce ($125–550/user/мес, Einstein Trust Layer, 150K+ клиентов) и Zapier AI (Free 100 задач + 400 активностей, Professional $19.99/мес, 9000+ интеграций, 2.2M+ бизнесов). Сравниваем AI-агентов, экосистему интеграций, стоимость входа, доступность из России и сценарии где каждый побеждает.

Microsoft Copilot 365 vs Salesforce Einstein: сравнение корпоративного AI 2026

Два самых дорогих AI-продукта для enterprise-рынка сражаются за AI-бюджет компании. Copilot 365 живёт в Microsoft Graph и Office, Einstein — в данных Salesforce CRM. Сравниваем глубину интеграции, стоимость, безопасность и реальные сценарии применения.

Гайды по промптам для Salesforce Einstein

Готовые промпты и подборки для конкретных задач

✍️

Пользуетесь Salesforce Einstein?

Расскажите о своём опыте — помогите другим сделать правильный выбор. Отзывы и реальные кейсы особенно ценны.