AIRatings.ru
💬

Чат-боты для бизнеса

Умные помощники и чат-боты

7 сервисов
1 обзоров
4 отзывов
0 кейсов
1 гайдов
Чат-боты и виртуальные ассистенты — категория, которая объединяет два мира: B2C-собеседники для развлечения (Character.AI, Replika) и B2B-платформы для автоматизации поддержки и продаж (Tidio, Drift, Intercom Fin, ManyChat).

Здесь сравниваются как казуальные AI-компаньоны, так и enterprise-решения с интеграциями в CRM, аналитикой диалогов и multi-language поддержкой. Каждый сервис оценён по качеству ответов, удобству настройки сценариев, ценам на seat и интеграциям с привычными каналами (WhatsApp, Telegram, web-widget).

Выберите инструмент — для развлечения, поддержки или конверсии.
💬

Сравнение сервисов в категории

Выберите до 4 сервисов для детального сравнения

Показано 7 сервисов
Character.AI
Character.AI 6.7
Character.AI · 2022

Платформа для общения с AI-персонажами: чаты с виртуальными героями фильмов, исторических личностей и собственных касто…

Тарифы
  • Free
  • c.ai+
👥 КлиентыНет данных
💬 Отзывы1
📋 Кейсы0
📊 Обзоры1
📚 Гайды1
Попробовать
Crisp
Crisp 7.1
Crisp.chat · 2015

Customer messaging платформа с MagicReply AI: команда видит входящие чаты, AI предлагает ответы и шаблоны. Конкурент In…

Тарифы
  • Basic
  • Mini
  • Essentials
👥 Клиенты500+ тыс
💬 Отзывы0
📋 Кейсы0
📊 Обзоры1
📚 Гайды0
Попробовать
Chatbase
Chatbase 7.5
Chatbase · 2023

Конструктор AI-чат-ботов на основе собственных данных. Загружаете документы, сайт или FAQ — получаете умного чат-бота д…

Тарифы
  • Free
  • Hobby
  • Standard
  • Pro / Enterprise
👥 Клиенты1+ тыс
💬 Отзывы1
📋 Кейсы0
📊 Обзоры1
📚 Гайды1
Попробовать
Intercom Fin AI
Intercom Fin AI 8.2
Intercom · 2023

AI-агент для клиентской поддержки от Intercom. Автоматически решает типовые обращения, передаёт сложные кейсы людям. Ин…

Тарифы
  • Fin AI Resolution
  • Essential
  • Advanced
  • Expert
👥 Клиенты10+ тыс
💬 Отзывы0
📋 Кейсы0
📊 Обзоры1
📚 Гайды1
Попробовать
Botpress
Botpress 8.5
Botpress · 2017

Open-source платформа для создания AI-чат-ботов. Визуальный конструктор, встроенный LLM, поддержка Telegram, WhatsApp, …

Тарифы
  • Free
  • Plus
  • Team
  • Enterprise
👥 Клиенты500+ тыс
💬 Отзывы1
📋 Кейсы0
📊 Обзоры1
📚 Гайды1
Попробовать
ManyChat
ManyChat 8.5
ManyChat · 2015

Платформа для создания чат-ботов в Telegram, Instagram, WhatsApp, Facebook. AI-генерация ответов, автоматизация продаж …

Тарифы
  • Free
  • Pro
  • Premium / Enterprise
👥 Клиенты1+ млн
💬 Отзывы1
📋 Кейсы0
📊 Обзоры1
📚 Гайды1
Попробовать
Tidio (Lyro AI)
Tidio (Lyro AI) 8.9
Tidio · 2013

Live-chat для e-commerce с Lyro AI агентом: автоматически отвечает на 70% типовых вопросов, эскалирует сложные оператор…

Тарифы
  • Free
  • Starter
  • Lyro AI Add-on
  • Growth
👥 Клиенты500+ тыс
💬 Отзывы0
📋 Кейсы0
📊 Обзоры1
📚 Гайды1
Попробовать
Выбрано для сравнения

Полный обзор категории

Обзор

Чат-боты 2026: Character.AI, ManyChat, Intercom Fin, Chatbase, Botpress, Tidio — обзор

Полный обзор семи ИИ-чат-ботов на май 2026: Character.AI, ManyChat, Intercom Fin, Chatbase, Botpress, Tidio (Lyro AI), Crisp. 20 параметров: качество AI-диалога, автоматизация маркетинга, каналы, RAG…

Читать обзор

Частые вопросы

Воспользуйтесь таблицей сравнения: отметьте галочками 2–4 сервиса и нажмите «Сравнить». Обратите внимание на оценку (1–10), количество отзывов и наличие бесплатного тарифа. Кликните на заголовок столбца для сортировки. Для глубокого изучения откройте карточку сервиса — там подробные тарифы, реальные кейсы и отзывы.
Да, многие сервисы предлагают бесплатный план с базовыми функциями. В таблице выше можно отсортировать список по цене (возрастание), чтобы быстро найти варианты с бесплатным доступом.
Оценка по шкале 1–10 формируется на основе практического тестирования, пользовательских отзывов и сравнительных обзоров. Учитываются качество результатов, удобство, стабильность, соотношение цена/качество. Оценки пересматриваются при выходе крупных обновлений.
Российские сервисы (GigaChat, YandexGPT и др.) принимают рублёвые карты. Для западных сервисов потребуется карта другой страны или цифровой кошелёк.