600 страниц диалога с Gemini, чтобы PM не копировал между Slack и Jira

Я IT Project Manager. Самая трудоёмкая часть моей работы — сбор требований из обсуждений, описание функционала и постановка задач в Jira. До этой истории процесс выглядел так: открыто несколько окон браузера, консультируюсь с ChatGPT по техническим формулировкам, копирую в Jira, дописываю руками. На одну задачу легко уходило полчаса, и большая часть этого — копирование и редактирование, не мышление. Это та самая рутина, которую хочется убрать из дня менеджера в первую очередь.

Решил собрать связку Slack → Gemini → Jira. В чате я пишу одной строкой что-то вроде `!task Добавь кнопку регистрации` — Gemini разворачивает это в карточку с описанием, акцептанс-критериями, приоритетом, и кладёт её в Jira. Окна закрыты, копировать ничего не надо, переключений между приложениями нет.

Чтобы Gemini хоть как-то попадал в наш стиль, ушло около 600 страниц диалога. Я объяснял ему наш Definition of Ready и Definition of Done, специфику продукта, типовые формулировки акцептанс-критериев, частые ошибки в чужих карточках, которые мы не хотим у себя. На каждую новую тему — новый раунд уточнений и правок. Это не разовая настройка, а постоянная докрутка под живой проект.

Что заработало. Архитектура устойчивая: команда `!task` ловится в Slack, отдаётся в Gemini, ответ кладётся в Jira как новый тикет. Технически рутина «открой пять окон, скопируй между ними» снята полностью — это и был главный выигрыш.

Что не заработало без ручной доработки. Голая модель оказалась лишена контекста и заливала описание водой везде, где не понимала своих границ. Практически каждая карточка требовала редактирования: Gemini игнорировал DoR/DoD, не учитывал специфику продукта, иногда выдавал акцептанс-критерии, оторванные от реальности проекта.

Главный вывод — без многоуровневой архитектуры и жёстких рамок LLM в корпоративном процессе не работает. Нужны типовые шаблоны, проверка по списку, отдельный шаг ревью человеком перед уходом в спринт. Связка Slack → Gemini → Jira пока экономит мне время на копировании, но качество карточек всё ещё держит человек, и в ближайшее время это не изменится.