Zoppas Industries: 8 тысяч сотрудников и 15 производств перешли на Gemini for Workspace через top-down обучение

Zoppas Industries — итальянская промышленная группа с 1963 года. Сегодня — 8000 сотрудников, 15 производственных площадок в Европе, Азии и Северной и Южной Америке. По словам Alvise Fontana, IT Practice Lead, компания на Google Workspace с 2015 года; в 2025 развернули Gemini как следующий слой поверх существующего стэка.

Что Gemini закрывает в Zoppas. Автоматизация поиска поставщиков — отбор кандидатов из публичных источников по техническим требованиям. Генерация обучающего контента под конкретные станки и процессы. Сводки встреч с автоматическим выделением решений и action items. Создание и ревью контента — документы для регуляторов и внутренней коммуникации. В планах — интеграция с Agentspace для agentic AI воркфлоу.

Что в подходе развёртывания оказалось критичным. Top-down имплементация: сначала обучают менеджеров, после чего каскад идёт в их команды с уже понятным application и кейсами. Это обеспечивает консистентную адопцию по всем 15 площадкам — без эффекта «в одном регионе зашло, в другом нет». Унифицированная платформа консолидировала email, документы, видеоконференции и чат в одном пространстве — это убрало фрагментацию инструментов, типичную для промышленных компаний с десятилетней технологической историей.

Цитата Alvise Fontana коротко описывает результат: «Иметь инструмент для каждой ежедневной задачи — это уровень улучшения, которого мы не могли достичь без Google Workspace». Для индустриальной компании со специфическими требованиями к документообороту и коммуникации это нетривиально — обычно SaaS-стэк не подходит как есть, и приходится выстраивать гибрид.