Q&A по своей же базе знаний — ради этого пересела
9
Ирина Орлова
Контент-менеджер
20 Апрель 2026
Веду базу знаний в Notion для продуктовой команды на 40 человек, документация росла два года и стала неуправляемой. AI Add-on за 10 долларов на seat — это та штука, ради которой я пересела с Confluence: задаёшь вопрос «как мы решали retention в B2B-сегменте в прошлом квартале», Notion AI парсит все связанные страницы и собирает короткий ответ со ссылками на источники.
Хорошо работает Q&A и summarize — особенно для протоколов с зум-встреч. Хуже с генерацией с нуля: тексты получаются нейтральные, как из шаблона, поэтому письма наружу пишу сама. Но ради удобства поиска по своей же базе плачу без вопросов — это то, чем должна была быть база знаний с самого начала.